Versand
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden nach Bestelleingang versendet.
Der Versand erfolgt je nach Standort über DHL eCommerce, USPS oder vergleichbare Versanddienstleister.
👉 Lieferzeit:
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 10–15 Werktage.
In vielen Fällen trifft Ihre Bestellung jedoch früher ein.
Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet, sodass Sie Ihre Lieferung jederzeit verfolgen können.
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Zollabwicklung oder postalische Verzögerungen).
Warum wird meine Bestellung in mehreren Paketen geliefert?
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass diese aus verschiedenen Lagern versendet werden.
Das ermöglicht uns:
- eine schnellere Lieferung
- optimale Verfügbarkeit der Produkte
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Ihre Bestellung wird aus einem unserer nationalen oder internationalen Lager versendet.
👉 Lieferzeiten im Überblick:
- USA, Kanada, UK, EU: ca. 7–15 Werktage
- Andere Länder: ca. 10–20 Werktage
Aufgrund hoher Nachfrage kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen.
Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?
Sollte Ihre Bestellung nicht bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
Unser Support-Team kümmert sich schnell und unkompliziert darum, eine passende Lösung für Sie zu finden.
FAQ
📍 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Trackingnummer.
📍 Muss ich Zollgebühren zahlen?
In den meisten Fällen fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Sollte es dennoch zu Zollkosten kommen, informieren wir Sie vorab.
📍 Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Sobald die Bestellung versendet wurde, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.